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客户收到升降平台设备后先别急着卸车

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在这里,要提醒客户朋友们,收到升降平台设备后先别急着卸车,即使卸下来了也先不要让物流车走,为什么呢?

大家应该都知道,设备到货后,首先得验收:要检查随车各种文件资料是否齐全,随机配件、工具、附件是否与清单一致,设备及配件是否有损伤、缺陷等,并做好验收记录。

好,说到这里,有人就有疑问了,对啊,就是这样做啊,为啥不能先卸车呢,还不让物流走,跟人家有啥关系?

这里关联到责任和赔偿问题:检查随车物品时,不管是文件资料还是配件清单等等,如果发现缺少,要先联系供货厂家,核实是否在发货时有遗漏,若是厂家遗漏了,那就是厂家的责任,需要补寄;

如果检查出资料或配件有损伤,还有设备本身出现损伤比如刮痕、挤压变形、部件损坏、线路断裂等等情况,这个就是物流运输的责任了,需要联系供货方一起现场追责。如果让物流离开以后再检查出的任何问题,物流方都可以否认,责任认定和赔偿就不好处理了,这就跟我们平常收快递一样,需要当面拆包确认物品是否完好无损,然后才能签收!

我厂在发货时都会拍照和录视频发给客户,也会嘱咐在收货时检查完全后再卸货确认。但即使如此,也有不少客户匆匆卸货,不仔细检查,导致了很多不必要的损失。所以,切记:收到升降平台设备后先别急着卸车,仔细验收后再让物流离开!

 

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